Windows Operations Engineer – PaaS Windows Operations
- Organisatie: Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
- Locatie: Groningen
- Uren: 36 uur per week
- Looptijd: 12 maanden
- Tarief: op aanvraag
- Start: 1 november 2026
- Sluitingsdatum:
- Als zzp'er? Ja, direct
Elke dag rekenen studenten en scholieren op DUO voor hun studiefinanciering, de erkenning van diploma's en de organisatie van examens. Die dienstverlening draait op een Windows-infrastructuur die gewoon moet werken. Bij ODC-Noord in Groningen word jij als Windows Operations Engineer degene die daarvoor zorgt. Je sluit aan bij het PaaS Windows Operations team en houdt de Virtual Machine as a Service (VMaaS) en SaaS-dienstverlening voor klanten stabiel en in beweging. Je werkt nauw samen met development (automation), netwerkteams, incidentmanagers en servicedeskmedewerkers. Geen beheer op afstand van het echte werk: wat jij in de infrastructuur verbetert, merken klanten direct.
Taken
- Je onderhoudt en verbetert de VMaaS- en SaaS-dienstverlening voor klanten van ODC-Noord.
- Je beheert en optimaliseert de Windows-infrastructuur.
- Je lost incidenten en problemen op samen met incidentmanagement en de servicedesk.
- Je werkt samen met development (automation) en netwerkteams aan betere oplossingen.
- Je neemt deel aan de dagelijkse stand-up en pakt acties direct op.
- Je draait consignatiediensten en staat klaar bij ernstige incidenten.
Profiel
- Je werkt accuraat en analyseert eerst voordat je handelt, ook als de druk oploopt.
- Je brengt energie mee, werkt graag samen en kunt als verbinder een groep aansturen.
- Windows, virtual machines en cloud zijn je thuisbasis.
- Je vindt het vanzelfsprekend om buiten kantooruren klaar te staan als een ernstig incident daarom vraagt.
Eisen
- KWIV-profiel 3.2.1 Technical Support met goede kennis van Windows gebaseerde PaaS- en SaaS-dienstverlening, Microsoft Windows en cloudtechnieken
- Aantoonbare ervaring met systeembeheer en eerstelijns/tweedelijns ondersteuning voor Windows, virtual machines en cloud
- Ervaring met procesmanagement (Incident/Change/Problem)
- Ervaring met methoden zoals ITIL/USM/ISM in een dienstverlenende organisatie
- Microsoft-certificatie op het gebied van systeembeheer en Azure
- HBO-werk- en denkniveau, of MBO aangevuld met goede referenties.
Pré's
- Kennis van aanpalende technische vakgebieden zoals networking, Linux OS en cybersecurity is een pre
Voorwaarden
- Hybride inzet met aanwezigheid op kantoor in Groningen
- Bereidheid tot deelname aan consignatiediensten
- Hybride werken met uitvoering op kantoor aan het Cascadeplein te Groningen
- Bereidheid om consignatiediensten te draaien
- Daarnaast omvat de functie consignatieverplichtingen, waarbij je gedurende een week 24/7 beschikbaar bent voor ernstige incidenten.
- Uren per week: 36
- Duur: 12 maanden
- Startdatum: 01-11-2026
Praktisch
- Looptijd: 12 maanden
- Startdatum: 2026-11-01T22:59:00Z
- Contractvorm: Freelance
- Uren per week: 36 uur per week
- Standplaats / thuiswerken: Groningen
Alleen kandidaten die aantoonbaar aan alle knock-outeisen voldoen worden in behandeling genomen.