Werkplekbeheerder / Floorwalker – COA ICT, Gouda
- Organisatie: Ministerie van Justitie en Veiligheid
- Locatie:
- Uren: 36 uur per week
- Looptijd: 5 maanden
- Tarief: op aanvraag
- Start: 2026-10-19T21:59:00Z
- Sluitingsdatum: 2026-10-14T14:00:00Z
- Soort opdracht: Detachering
Nieuwe collega's van het COA kunnen pas aan de slag als jij hun laptop en iPhone klaar hebt staan. Op de ICT HUB in Gouda ben jij het eerste gezicht van ICT: je levert apparatuur uit, configureert, lost vragen direct op en richt werkplekken in op nieuwe locaties. Zo houd je de opvang van asielzoekers draaiende, letterlijk vanaf de werkplek. Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) biedt in opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid opvang aan asielzoekers die naar Nederland komen. De ICT-afdeling breidt haar capaciteit uit en zoekt daarom een flexibele werkplekbeheerder die snel inzetbaar is. Je maakt deel uit van een landelijk team dat veelal regionaal werkt, met Gouda als jouw thuisbasis.
Taken
- Je levert laptops en iPhones uit, configureert ze en helpt nieuwe medewerkers direct op weg.
- Je richt werkplekken in op nieuwe en bestaande COA-locaties.
- Je lost tweedelijns calls op en biedt gebruikers eerstelijns ondersteuning.
- Je beheert de hardwarevoorraad, verwerkt retouren van vertrekkende collega's en registreert alles correct.
- Je spoelt ingenomen apparatuur om naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures.
- Je draait mee in de bereikbaarheidsdiensten: gemiddeld één week per acht weken.
Profiel
- Je werkt op MBO 4 werk/denk-niveau, bent sociaal vaardig en schakelt moeiteloos tussen zelfstandig werken en samenwerken in een team.
- Gebruikers helpen geeft je energie en je houdt de administratie in de database (clientèle) zorgvuldig bij.
- Je woont in de regio Gouda, hebt rijbewijs B en kunt snel starten: de inwerkperiode is kort.
Eisen
- Gezien de werklocaties waar de meeste werkzaamheden plaats zullen vinden, verwachten we graag kandidaten woonachtig in regio Gouda.
- Kandidaat moet in bezit zijn van Eigen Vervoer (leaseauto, via Zyfer geregeld) + Rijbewijs; Auto minimaal Cat. B.
- 36 uur per week.
- Kandidaat moet snel inzetbaar zijn (er is een korte inwerkperiode).
Pré's
- Je wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt.
- Je beschikt over eigen vervoer (leaseauto, via Zyfer geregeld).
- Je bent sociaal vaardig, functioneert zowel in teamverband als zelfstandig goed, hebt ervaring met en plezier in gebruikersondersteuning en houdt de benodigde administratie zorgvuldig bij in de database (clientèle).
- Je wordt primair ingezet op de ICT HUB in Gouda: je begeleidt nieuwe medewerkers door laptops en iPhones uit te leveren, te configureren en eerstelijns ondersteuning te bieden.
- Materiaalbeheer: je beheert de hardwarevoorraad, verwerkt retouren van vertrekkende collega's en zorgt voor correcte registratie.
- Omspoelen & imaging: je zet ingenomen apparatuur om naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures.
Praktisch
- looptijd: 5 maanden
- startdatum: 19-10-2026
- contractvorm: Alleen in loondienst, via Zyfer geregeld
- uren_per_week: 36 uur per week
- sluitingsdatum: 14 oktober 2026, 16.00 uur
- standplaats_thuiswerken: Primair ICT HUB in Gouda (platformlocatie: Hoogeveen)
Alleen kandidaten die aantoonbaar aan alle knock-outeisen voldoen worden in behandeling genomen.