Zyfer · Opdrachten · Werkwijze · Voor overheden · Vragen · Kennis · Over Zyfer · Contact

Onderwijskundige Agressietraining Exploitatie (L&O)

Na een geweldsincident kiest de RET voor duidelijkheid: elke medewerker met klantcontact bij de directie Exploitatie – bestuurders, chauffeurs, BOA's en servicemedewerkers – volgt een verplichte training in het omgaan met agressie. Jij ontwerpt die training. Vanaf het eerste kwartaal van 2027 staan de eerste groepen in de les met een programma dat jij hebt bedacht, gebouwd en overgedragen. Je werkt bij de afdeling Leren en Ontwikkelen (L&O) binnen P&O van de RET, het vervoerbedrijf van Rotterdam. Vanuit de Laan op Zuid bouw je in zes maanden een leerinterventie voor vier doelgroepen, met rechtstreekse impact op de veiligheid van collega's op tram, bus, metro en station. Je adviseert het MT Exploitatie en leidt de interne lesgevenden op die jouw training gaan geven.

Taken

Profiel

Praktisch

Reageer op deze opdracht