UX onderzoeker – Online team Examens DUO
- Organisatie: Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
- Locatie: Groningen
- Uren: 20 uur per week
- Looptijd: 5 maanden
- Tarief: op aanvraag
- Start: 23 november 2026
- Sluitingsdatum: 4 november 2026
- Als zzp'er? Ja, via Zyfer Project+ (je werkt tijdelijk in loondienst bij Zyfer)
Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in Groningen werk je als UX onderzoeker in het Online team van de businessafdeling Examens. Jij zorgt dat de digitale dienstverlening rond examens aansluit op wat gebruikers echt nodig hebben: begrijpelijk, logisch en getest in de praktijk. Je brengt human centered design in de praktijk in multidisciplinaire scrumteams. Van customer journeys en user stories tot wireframes en prototypes: jij maakt inzichtelijk hoe gebruikers denken en handelen, en vertaalt dat naar ontwerpkeuzes waar het team direct mee verder kan. Twintig uur per week, vijf maanden, hybride vanuit de Kempkensberg in Groningen en de Hoftoren in Den Haag.
Taken
- Je voert gebruikersonderzoek en usabilitytests uit en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen.
- Je maakt customer journeys, user stories, scenario's, screenflows, wireframes en prototypes.
- Je begeleidt het human centered design-traject in multidisciplinaire scrumteams.
- Je organiseert en begeleidt effectieve groepssessies met gebruikers en collega's.
- Je werkt Agile samen in DevOps-teams volgens Scrum of Kanban.
Profiel
- Senior UX-ontwerper met HBO-niveau en een inzichtelijk online portfolio.
- Klantgericht, analytisch en inlevend: je begrijpt gebruikers én de organisatie eromheen.
- Sterk in samenwerken, plannen en organiseren; je neemt initiatief en bewaakt voortgang.
- Je blijft jezelf ontwikkelen en kent bij voorkeur de digitale overheid.
Eisen
- 5 jaar relevante ervaring in HBO niveau functies
- 5 jaar relevante werkervaring in UX interactie ontwerp / UX design functies
- 5 jaar Ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario's, screenflows, wireframes en prototype en service design, aantoonbaar met inzichtelijk online portfolio
- 5 jaar Ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies
- 5 jaar Ervaring met het begeleiden van human centered design traject in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams
- 5 jaar Ervaring met Agile werken, werken in DevOps teams, ervaring met Scrum/Kanban
Pré's
- Relevante ervaring bij grote uitvoeringsorganisaties
- Ruime ervaring met digitale overheid
- Aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek en usabilitytesting
Praktisch
- Looptijd: 5 maanden
- Startdatum: 23-11-2026
- Contractvorm: Alleen in loondienst, via Zyfer geregeld
- Uren per week: 20 uur per week
- Sluitingsdatum: 4 november 2026 vóór 09.00 uur
- Standplaats / thuiswerken: Kempkensberg, Groningen; hybride werken, deels vanuit huis en deels vanuit het kantoor aan de Kempkensberg in Groningen en de Hoftoren in Den Haag
Alleen kandidaten die aantoonbaar aan alle knock-outeisen voldoen worden in behandeling genomen.