Testmanager/Test coördinator project PULSE (CIBG)
- Organisatie: Ministerie van VWS - CiBG
- Locatie: Den Haag
- Uren: 32 uur per week
- Looptijd: 9 maanden
- Tarief: op aanvraag
- Start: 2 november 2026
- Sluitingsdatum: 1 november 2026
- Als zzp'er? Ja, via Zyfer Project+ (je werkt tijdelijk in loondienst bij Zyfer)
Bij het CIBG, onderdeel van het Ministerie van VWS, bouwt het Klant Contact Centrum (KCC) in Den Haag aan een nieuw, geïntegreerd Customer Service Platform op basis van Salesforce en Genesys. Project PULSE raakt de hele keten van systemen waarmee het KCC zijn klantcontact afhandelt. Jij bepaalt of die keten klaar is om live te gaan. Als testmanager zet jij de teststrategie neer, coördineert systeem-, integratie- en ketentests en toont met performance- en securitytesten aan dat de infrastructuur staat. Je toetst ook of PULSE voldoet aan de BIO, de AVG en WCAG 2. Jouw onderbouwde advies weegt zwaar in de go/no-go. Een opdracht met zichtbaar resultaat: een platform waar een Rijksdienst dagelijks op draait.
Taken
- Je stelt de teststrategie en het mastertestplan voor PULSE op.
- Je coördineert systeem-, integratie-, data- en ketentests end-to-end over Salesforce, Genesys, DMS en Exchange.
- Je begeleidt de gebruikersacceptatietest en neemt key users en eindgebruikers daarin mee.
- Je stuurt de testers van het CIBG aan en coacht ze.
- Je beheert bevindingen, prioriteert en zorgt voor opvolging bij leveranciers.
- Je rapporteert over voortgang en kwaliteit en adviseert onderbouwd over de go/no-go.
Profiel
- Je bent een ervaren testmanager die rust brengt in een complexe keten. Je schakelt makkelijk tussen ontwikkelteam, leveranciers, key users en Functioneel Beheer en brengt kwaliteit scherp in beeld. Met je kennis van TMap of ISTQB werk je gestructureerd, en je durft een helder go/no-go-advies te geven.
Eisen
- Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van gangbare testmethodieken zoals TMap en/of ISTQB.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de rol van testmanager of testcoördinator, waarbij hij/zij zelf verantwoordelijk was voor testplan, teststrategie, testscripts en rapportage.
Pré's
- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het testen van CRM- of contactcenterplatformen en integratieketens. Bij voorkeur Salesforce en/of Genesys.
- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het testen en/of coördineren van complexe IT-projecten binnen de Rijksoverheid.
- Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
- Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.
Praktisch
- Looptijd: 9 maanden (einddatum 31-07-2027)
- Startdatum: Zo spoedig mogelijk
- Contractvorm: Loondienst of freelance: beide mogelijk
- Uren per week: Gemiddeld 32 uur per week
- Sluitingsdatum: 01-11-2026 13:23
- Standplaats / thuiswerken: Den Haag; minimaal 2 dagen per week op kantoor (maandag en donderdag)
Alleen kandidaten die aantoonbaar aan alle knock-outeisen voldoen worden in behandeling genomen.