Schuldhulpverlener Helpdesk Geldzaken
- Organisatie: Gemeente Alphen aan den Rijn
- Locatie: Alphen aan den Rijn
- Uren: 36 uur per week
- Looptijd: 6 maanden
- Tarief: €80 per uur
- Start: zo spoedig mogelijk
- Sluitingsdatum: 11 november 2026
- Als zzp'er? Ja, direct
Bij Gemeente Alphen aan den Rijn help jij inwoners die vastlopen in hun schulden weer grip te krijgen op hun geld. Als allround schuldhulpverlener sta je gemiddeld twee tot drie dagdelen per week aan de balie van de Helpdesk Geldzaken en voer je daarnaast complete schuldregelingen uit: van intake tot dwangakkoord of WSNP. Ook crisisinterventie en dossiers van gedupeerden van de toeslagenaffaire komen op jouw bord. Alphen aan den Rijn is een 100.000-plusgemeente in het Groene Hart, onderdeel van Holland Rijnland en de G40. De organisatie is plat georganiseerd, met korte lijnen tussen concerndirectie, teammanagers en opgavemanagers. Jij werkt in teamverband vanuit Alphen aan den Rijn en ziet direct wat jouw werk voor inwoners betekent.
Taken
- Je draait baliediensten bij de Helpdesk Geldzaken, gemiddeld twee tot drie dagdelen per week.
- Je voert advies- en intakegesprekken en analyseert de schuldsituatie van inwoners.
- Je stelt plannen van aanpak en rapportages op en draait zelfstandig je caseload.
- Je voert schuldregelingen uit, inclusief dwangakkoord, WSNP en VTLB-berekening.
- Je grijpt in bij crises zoals dreigende woningontruiming of afsluiting van water of energie.
- Je behandelt dossiers van gedupeerden van de toeslagenaffaire.
Profiel
- Je bent stressbestendig en accuraat en houdt de balans tussen ziel en zakelijkheid: betrokken bij de inwoner, scherp op het dossier. Je werkt graag samen, pakt proactief aan en schakelt flexibel tussen balie en caseload. Problemen en hindernissen zet jij om in oplossingen.
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener bij een gemeente
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig draaien van een caseload (intakefase/schuldregeling)
- Aantoonbare werkervaring met het voeren van advies- en intakegesprekken, het analyseren van schuldsituaties en het opstellen van plannen van aanpak en/of rapportages
Pré's
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeente
- Aantoonbare werkervaring met crisisinterventie binnen de schuldhulpverlening, waaronder het handelen bij een dreigende woningontruiming en/of afsluiting van water of energie
- Aantoonbare werkervaring met het systeem Allegro
Voorwaarden
- Uiterlijk beschikbaar per oktober 2026 voor minimaal 36 uur in de week
- Alleen in loondienst, via Zyfer geregeld.
- Vanaf 1 oktober 2026 accepteren ze alleen leveranciers welke in het bezit zijn een SNA-certificaat (dit geldt niet voor ZZP'ers)
- De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot woensdag 11 november 2026, 09:00 uur. Tot die tijd kun je reageren.
- De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op vrijdag 13 november 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op donderdag 12 november 2026 bericht.
Praktisch
- Tarief: €80 per uur
- Looptijd: 6 maanden
- Startdatum: zo spoedig mogelijk
- Contractvorm: Freelance
- Uren per week: 36 uur per week
- Sluitingsdatum: 11 november 2026
- Standplaats / thuiswerken: Alphen aan den Rijn