Consulent Toeslagenloket – Gemeente Zoetermeer
- Organisatie: Gemeente Zoetermeer
- Locatie: Zoetermeer
- Uren: 36 uur per week
- Looptijd: 6 maanden
- Tarief: €85 per uur
- Start: In principe december 2026
- Sluitingsdatum: 5 november 2026
- Als zzp'er? Ja, via Zyfer Project+ (je werkt tijdelijk in loondienst bij Zyfer)
Bij het Toeslagenloket van de gemeente Zoetermeer sta jij naast ouders die door de Toeslagenaffaire zijn geraakt. Mensen die jarenlang tegen muren aanliepen, krijgen bij jou een vast gezicht: iemand die luistert, overzicht brengt en zorgt dat herstel echt op gang komt. Jouw werk raakt direct het leven van gezinnen in Zoetermeer. Je start in december 2026 voor minimaal 32 uur per week en werkt hybride, met minimaal twee dagen op het gemeentekantoor in Zoetermeer. Je begeleidt gedupeerde ouders en inwoners met complexe financiële en sociale problematiek, van schulden tot psychosociale druk. Geen standaardopdracht, maar werk waarin jouw ervaring in het sociaal domein het verschil maakt.
Taken
- Je begeleidt gedupeerde ouders van de Toeslagenaffaire persoonlijk en stress-sensitief richting herstel.
- Je brengt schulden en financiële problematiek in kaart en zet passende hulp in.
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor inwoners met complexe financiële en sociale vraagstukken.
- Je voert casusregie en schakelt met collega's binnen het sociaal domein.
- Je houdt dossiers zorgvuldig bij, zodat inwoners niet opnieuw hun verhaal hoeven doen.
Profiel
- Jij bent een ervaren consulent of casusregisseur in het sociaal domein die rust brengt in ingewikkelde situaties. Je kent de wereld van schuldhulpverlening en weet hoe het is om ouders te begeleiden die door de Toeslagenaffaire zijn geraakt. Je werkt stress-sensitief, bent zorgvuldig en laat je niet uit het veld slaan door complexe problematiek.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als casusregisseur, klantmanager, consulent of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein
- Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening, financiële problematiek of begeleiding van inwoners met schulden
- Aantoonbare werkervaring met de begeleiding van gedupeerden van de Toeslagenaffaire binnen een gemeentelijke organisatie
- Aantoonbare werkervaring met de begeleiding van gedupeerde ouders van de Toeslagenaffaire en/of inwoners met complexe financiële en sociale problematiek binnen het sociaal domein
- Beschikbaar per december 2026 voor minimaal 32 uur per week
- Kandidaat is bereid en beschikbaar om de werkzaamheden hybride uit te voeren, waarbij minimaal 2 dagen per week fysiek aanwezig wordt gewerkt op het gemeentekantoor van Zoetermeer
Pré's
- Minimaal een afgeronde hbo-bacheloropleiding in de richting van Social Work, Maatschappelijk Werk, Sociaal Juridische Dienstverlening of vergelijkbaar
- Aantoonbare werkervaring met stress-sensitieve dienstverlening bij onderwerpen zoals psychosociale problematiek, financiële en/of multiproblematiek
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als consulent of casemanager Toeslagenaffaire bij een gemeentelijke organisatie of buurt-/wijkteam
- Aantoonbare werkervaring met Suite voor Sociaal Domein
- Aantoonbare werkervaring als consulent sociaal domein bij een 100.000+ gemeente
- Een korte en bondige motiveringsbrief (maximaal een half A4) voor de functie, geschreven door de kandidaat zelf
Praktisch
- Startdatum: December 2026
- Contractvorm: Loondienst of freelance: beide mogelijk
- Uren per week: Minimaal 32 uur per week
- Standplaats / thuiswerken: Hybride; minimaal 2 dagen per week op het gemeentekantoor in Zoetermeer
Alleen kandidaten die aantoonbaar aan alle knock-outeisen voldoen worden in behandeling genomen.